Шановні колеги! Ми вдосконалюємо наші сервіси, щоб ви могли отримувати ще більше допомоги у зручний час. Відтепер відповіді від експертів та консультантів можна отримати у будні з 9:00 до 18:00.

У роботі ви можете стикнутися з ситуацією, до якої непросто знайти рішення. Не залишайтеся в цей час наодинці зі своєю проблемою.

Звертайтеся в Онлайн-помічник, щоб отримати допомогу експертів та консультантів нашої Системи.

Напишіть нам:

• в чат у вкладці «Онлайн» із 9:00 до 18:00. Отримаєте коротке рішення за 30 хвилин;
• у вкладці «Письмово»  у будь-який час доби, 24/7. Отримаєте розгорнуте рішення. Залежно від складності ситуації, щоб сформувати таке рішення, нашому експерту може знадобитися кілька днів.

Звертатися можна скільки завгодно і коли завгодно.

Опишіть детально свою робочу ситуацію, щоб експерт правильно зрозумів її та якнайшвидше розв’язав. Якщо хочете поставити кілька запитань, дочекайтеся відповіді експерта на перше, а потім ставте наступне. 

Усі ваші звернення відображатимуться у вашому персональному кабінеті. За потреби ви можете завантажити їх у форматі Word.

Кнопка Онлайн-помічника розташована внизу праворуч. Скористатися нею можна з будь-якого розділу Системи.

Система «Експертус Держзакупівлі» — це база унікальних консультацій, яку ми щодня поповнюємо робочими ситуаціями від авторів-експертів.

Онлайн-помічник — безлімітний інструмент для VIP передплатників Системи.