Перегляньте вебінар на тему:
Підпункт Порядку № 375* |
Гарантований стандарт |
Розмір компенсації споживачам, грн |
Періодичність надання | |||
побутовим |
непобутовим | |||||
малим непобутовим |
іншим | |||||
Надання даних про споживання електричної енергії |
5 роб. днів |
200 |
400 |
600 |
одноразово | |
Розгляд звернень/скарг/ претензій споживачів |
30 днів |
200 |
400 |
600 |
одноразово | |
Розгляд звернень/скарг/ претензій споживачів, якщо під час розгляду звернення необхідно здійснити технічну перевірку або провести експертизу засобу комерційного обліку |
45 днів |
200 |
400 |
600 |
одноразово | |
Розгляд звернення споживача щодо перевірки правильності рахунка за електричну енергію |
5 роб. днів |
200 |
400 |
600 |
одноразово | |
Урахування суми відповідної компен... |