Розмір компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника

Закупівля за предметами
19 січня 2024 року
|
1 хвилину Читати

 

Підпункт Порядку № 375*

Гарантований стандарт

Розмір компенсації споживачам, грн

Періодичність надання

побутовим

непобутовим

малим непобутовим

іншим

Підпункт 1 пункту 4.3 глави 4

Надання даних про споживання електричної енергії

5 роб. днів

200

400

600

одноразово

Підпункт 2 пункту 4.3 глави 4

Розгляд звернень/скарг/ претензій споживачів

30 днів

200

400

600

одноразово

Розгляд звернень/скарг/ претензій споживачів, якщо під час розгляду звернення необхідно здійснити технічну перевірку або провести експертизу засобу комерційного обліку

45 днів

200

400

600

одноразово

Підпункт 3 пункту 4.3 глави 4

Розгляд звернення споживача щодо перевірки правильності рахунка за електричну енергію

5 роб. днів

200

400

600

одноразово

Підпункт 4 пункту 4.3 глави 4

Урахування суми відповідної компен...

add to bookmark this document
print document
download document
Open Chapter
Open All Versions
Download materials
Page search