Говорити «ні» — одне з базових умінь фахівця в будь-якій галузі. Пропонуємо кілька рекомендацій, що допоможуть навчитися не брати на себе чужих зобов’язань, розпізнавати маніпуляції і спокійно говорити «ні».
Проаналізуйте пропозицію
Перш ніж сказати «ні» або «так», треба зрозуміти, що вам пропонують, а це — непросто. Зазвичай співрозмовник багато говорить, докладно й емоційно пояснює, тож складно дістатися суті. Якщо у вас є зайвий час, бажання й особлива симпатія до співрозмовника, можете вислухати його. Можливо, вам вдасться зрозуміти, про що йдеться. Утім, ефективніше — коректно перервати тираду й запитати «Що Ви хочете конкретно від мене?» або попросити «Поясніть одним реченням, будь ласка».
Якщо ви розумієте, що пропозиція вам не підходить, — одразу відмовтеся. Не варто ухилятися від відповіді й говорити фрази на кшталт: «Навіть не знаю», «Можливо, не цього разу», «Я як-небудь вам перетелефоную». Скажіть відверто: «Ні!». Так ви зекономите час співрозмовника й не даватимете йому...
