Як ставити запитання в Онлайн-помічнику, щоб швидше отримати відповідь

Навігація Системою
5 лютого 2026 року
|
1 хвилину Читати
user icon
Редакція системи «Експертус Публічні закупівлі»
Цифрове видавництво Експертус

Маєте запитання і не знайшли відповіді у системі «Експертус Публічні закупівлі» ― зверніться в Онлайн-помічник. Ми якомога швидше надамо відповідь:

  • за тарифом STANDARD ― протягом 24 годин;
  • за тарифом PRO — протягом 15 хвилин.

Будьте певні: ваш персональний консультант одразу бачить ваше запитання. Тому після того, як ви побачите автоматичну відповідь:

Тариф PRO

 

Тариф STANDARD

Автоповідомлення

Вітаємо, ми отримали ваше повідомлення. Дякуємо, що звернулися до Онлайн-помічника!

або

Автоповідомлення

Вітаємо, ми отримали ваше повідомлення. Дякуємо, що звернулися до Онлайн-помічника! За правилами роботи чату: один чат — одне запитання. Наші експерти нададуть відповідь протягом 24 годин у робочі дні

не потрібно хвилюватися і уточнювати, чи бачимо ми запитання. Над вашим зверненням уже працює ваш персональний консультант. Відповідь підготуємо у строк, передбачений вашою ліцензією.

Чому не варто «підганяти» консультанта? Якщо після того, як ви поставили запи...